PREGUNTAS FRECUENTES

El número ideal de participantes para garantizar una experiencia óptima y fluida es de 2 a 5 personas. No obstante, con el fin de adaptarnos a sus necesidades, nuestras salas permiten una capacidad máxima de hasta 6 jugadores, asegurando siempre la comodidad y la calidad del juego.

Recomendamos encarecidamente realizar su reserva con antelación a través de nuestra web para asegurar la disponibilidad de la sala y el horario de su preferencia, ya que nuestras plazas son limitadas.

Nuestras experiencias están diseñadas para adultos; sin embargo, los menores de 16 años pueden participar siempre que vayan acompañados por un adulto responsable durante toda la sesión.

Le rogamos puntualidad para no afectar el desarrollo de las sesiones posteriores. Si el grupo llega con un retraso considerable, el tiempo de juego podría verse reducido para cumplir con nuestra programación.

No es necesario contar con ninguna habilidad física especial. Nuestras salas están diseñadas para que cualquier persona pueda disfrutar de la experiencia; el juego se centra en la lógica, la observación y el trabajo en equipo.

Aunque la lógica es universal, algunas dinámicas requieren comprender las instrucciones. Si algún miembro de su equipo no domina el idioma, no dude en consultarnos previamente para asegurar que la experiencia sea plenamente satisfactoria.

La seguridad es nuestra prioridad absoluta. Aunque el entorno simula una situación de encierro, en todo momento el grupo está bajo la supervisión de nuestro equipo y disponen de métodos para salir de la sala de forma inmediata si así lo desean.

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Por ello, permitimos cambios o cancelaciones siempre que se notifiquen con un mínimo de 48 horas de antelación, según nuestras políticas de reserva vigentes.

¡Por supuesto! Nuestras instalaciones son ideales para actividades de team building, celebraciones de cumpleaños o eventos privados. Contáctenos directamente para organizar una experiencia a medida para su grupo.

Para preservar el estado de nuestros escenarios y garantizar la inmersión de todos los jugadores, no está permitido introducir alimentos ni bebidas dentro de las salas de juego.